Mi Gamarra app proporciona la mayor información de tiendas y galerías debidamente constituidas ubicadas en el Gran Emporio Comercial de Gamarra, garantizando a los usuarios seguridad y calidad en los productos.
El proyecto consiste en el rediseño de la aplicación de Mi Gamarra, para mejorar funciones de accesibilidad, funcionalidad y experiencia de usuario.Se realizó un proceso de investigación y conocimiento del usuario, permitiendonos identificar las principales necesidades y requerimientos a mejorar.
##OBJETIVO DEL PROYECTO
Brindar una aplicación que proporcione toda la información de localización y variedad de productos del Emporio Comercial Textil de Gamarra y permita que los usuarios ubiquen con facilidad y rapidez las tiendas respectivas.
Gamarra es el Gran centro Comercial e Industrial del rubro textil, ubicado geográficamente en el distrito de La Victoria en Lima capital de Perú, donde encontramos casi 20,000 empresas textiles entre tiendas comerciales, fabricantes y contratistas, servicios de subcontratación y proveedores de la industria textil.
Se caracteriza por su gran extensión y la diversidad de opciones, pues es posible encontrar desde fabricantes con perfil emprendedor-microempresario hasta grandes corporaciones, dando la flexibilidad para que encuentre lo que busca ya sea usted consumidor final o empresario de negocios. Siempre encontrará una tienda o proveedor a la medida de sus requerimientos, costos competitivos y alto ratio de calidad y precio.
Por la gran extensión territorial Mi Gamarra app proporciona la mayor información de todas las tiendas y galerías debidamente costituidas garantizando a los usuarios seguridad y calidad en los productos a todos los usuarios que asisten por primera vez o recurrentemente a Gamarra .
Se realizaron entrevistas a 5 usuarios, en las que se les pidió que usaran la aplicación actual de Mi Gamarra y contaran su experiencia. A cada usuario se le pidió ingresar a cada sección de la aplicación, realizar la tarea principal y contar si logró su objetivo y como fue la experiencia.
Ada
Conclusiones de las entrevistas
- La aplicación no permite el acceso con Facebook.
- Los contenidos de los flujos no guardan relación .
- No proporciona variedad de información respecto a las tiendas ó galerías (No refleja lo que es Gamarra).
- El diseño no es agradable.
- No se puede apreciar los mapas de localización que menciona.
Conclusiones de la encuesta virtual
- La mayoría 100% de los usuarios no tenian conocimiento de la existencia de la aplicación.
- El 53% de los usuarios no ubica con facilidad las tiendas o Galerías.
- El 66.7% de los usuarios acuden esporadicamente a Gamarra.
- Cuando se les pidió que sugirieran qué funcionalidad quisieran que tenga la app, ellos consideraron importante visualizar los precios de los productos, información exacta de como acudir a sus tiendas ó galerías seleccionas y estar informados de tendencias y moda actual.
Para realizar el Benchmarcking, acudimos a las diversas aplicaciones que proporcionan el servicio de venta de prendas online . De aplicaciones como H&M ,Saga Falabella y Oeshle.
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De los otros productos encontrados enfocados en la información de prendas y demás, todos tienen la funcionalidad de presentar categorias de los productos.
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Solo dos de las aplicaciones tienen la visualización de precios.
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Solo uno puede puede brindar compra online de los productos mediante la aplicación y sección de filtros.
Representa al usuario que visita de manera frecuente a Gamarra.
Se desarrolló el análisis de las encuestas realizadas para poder recopilar toda la información sumando los resultados de las entrevistas presenciales.
Empleamos el Diagrama de Afinidad para poder identificar y clasificar los diversos problemas encontrados.
Se consideró clasificar las necesidades e inconvenientes por temas.
- Precios
- Tiendas y Galerías.
- Información.
- Mapa .
- Categorias.
El Paper Prototyping se testeo con 7 usuarios, los cuales se pudo reconocer que el flujo se desarrollo de manera sencilla, se pudo observar la aceptación de un Mapa de localización que se detalle como acudir a la tienda o Galería seleccionada. Adicionalmente fue resaltante el poder visualizar los precios y se sugirió incorporar la sección de Tendencias .
- Registro de usuario nuevo
- Inicio de sesión con Facebook .
- Visualización de precios y notar la disponibilidad.
- Detalle del Mapa de Localización rapido y eficiente. Incorporar la sección de Tendencias y moda.
El usuario puede realizar los siguientes flujos:
- Inicio de sesión y registro.
- Búsqueda de Galerías y Tiendas
- Disponer de Productos más buscados.
- Sección de Tendencias.
- Poder tener un lista de deseos que reflejan la lista de productos preferidos con detalles de los mismos.
- Figma
- Marvel
Realizado por :Zulema Asto Berrocal.