wizja.md

Wizja produktu

Nazwa produktu

WindCraftAcademy

Dziedzina problemu

• Dynamiczna rezerwacja i obsługa klientów.
• Planowanie i koordynacja zajęć kitesurfingowych.
• Komunikacja między klientami, instruktorami a szkołą - aktualnie manager musi sam wysyłać SMSy.
• Wpływ warunków pogodowych na odbycie zajęć
• Różne poziomy kursantów - przechowujemy certyfikaty w bazie i automatycznie sprawdzamy.
• Różne wagi kursantów - klienci wprowadzają swoją wagę tydzień przed zajęciami - błędne informacje mogą skutkować odmową prowadzenia zajęć.

Istniejące rozwiązania na rynku pracy

• KITE ZONE.com
• FUNSURF
• Kite.pl
• SURF PEOPLE

Cele projektu i oczekiwane korzyści

Cele projektu

• Usprawnienie zarządzania harmonogramem zajęć: Projekt ma na celu zautomatyzowanie procesu tworzenia harmonogramu zajęć, co pozwala zaoszczędzić czas managera szkoły i zminimalizować ryzyko popełnienia błędów przy ręcznym wprowadzaniu danych.

• Zoptymalizowanie przydzielania instruktorów: System powinien umożliwiać skuteczne przyporządkowanie instruktora do kursanta na podstawie doświadczenia, stopnia zaawansowania kursanta i wagi ucznia oraz instruktora.

• Zautomatyzowanie powiadamiania o planowanych zajęciach lub o ich odwołaniu: System powinien automatycznie informować kursantów i instruktorów o planowanych zajęciach lub o ich odwołaniu w przypadku braku wiatru lub nagłej nieobecności instruktora.

• Zapewnienie dostępu do istotnych danych: Projekt ma na celu umożliwienie łatwego dostępu do istotnych danych o kursantach i instruktorach w celu usprawnienia procesu przydzielania instruktorów.

Oczekiwane korzyści

• Oszczędność czasu: Automatyzacja procesów, takich jak tworzenie harmonogramu i wysyłanie powiadomień, znacząco zredukuj czas poświęcany przez managera szkoły na te zadania.

• Zminimalizowanie błędów: Eliminacja ręcznego wprowadzania danych może zmniejszyć ryzyko popełniania błędów, co przyczyni się do poprawy dokładności i spójności informacji.

• Poprawa satysfakcji klientów: Dzięki lepszej organizacji zajęć, wcześniejszym powiadomieniom i spersonalizowanemu podejściu do szkolenia można oczekiwać zwiększenia satysfakcji klientów.

• Efektywniejsze zarządzanie zasobami: Skuteczne przydzielanie instruktorów w zależności od ich dostępności i doświadczenia może przyczynić się do lepszego wykorzystania zasobów ludzkich w szkole.

• Zwiększenie precyzji dokumentacji: Automatyczne śledzenie uczestnictwa w zajęciach i wydawanie kart informacyjnych może przyczynić się do zredukowania braków w dokumentacji.

Problemy do rozwiązania

1. Braki w dokumentacji: instruktorzy zapominają pokierować swoich kursantów do managera i rozchodzą się bez formalnego potwierdzenia odbycia szkolenia.

2. Ustalenie trafnego dopasowania kursantów do instruktorów według ich poziomu zaawansowania, wagi i poprzednich sesji.

3. Ręczne informowanie klientów i instruktorów za pomocą SMSów przez managera.

4. Gdy menedżer ręcznie wpisuje dane do Excela zdarza mu się popełnić błędy.

Oczekiwany efekt produktu

Aplikacja mobilna, dla kientów i instruktorów

• Łatwa w obsłudze
• Posiadająca czytelny interfejs
• Oferująca przyjazny wizerunek
• Intuicyjna
• Posiadająca kompleksowe funkcje

Aplikacja webowa dla menadżerki, która:

• Łatwa w obsłudze i przejrzysta
• Umożliwiająca szybkie i bezproblemowe odwoływanie zajęć
• Wyświetlająca niezbędne dane w celu podjęcia decyzji

Aktorzy i zewnętrzne systemy

• Kursanci:
  • Składają zgłoszenia na lekcje z uwzględnieniem stopnia IKO i wagi.
• Instruktorzy:
  • Przyporządkowywani do kursantów na podstawie ich doświadczenia i wagi.
• Manager Szkoły:
  • Osoba odpowiedzialna za zarządzanie szkołą kitesurfingową.
• System Pogodowy:
  • Dostarcza informacje na temat aktualnych warunków pogodowych, w tym prędkości wiatru.
• System Przyporządkowania:
  • Automatycznie przyporządkowuje instruktora do kursanta na podstawie różnych kryteriów, takich jak doświadczenie, stopień IKO, waga itp.
• System Komunikacji:
  • Umożliwia komunikację między kursantami, instruktorami a menedżerem szkoły.
  • Wysyła powiadomienia o zmianach w harmonogramie, dostępności instruktorów itp.
• System Finansowy:
  • Zarządza płatnościami za lekcje kitesurfingu.
  • Generuje raporty finansowe związane z działalnością szkoły.
• API SMSowe:
  • Pozostaje ta sama forma informowania, ale w sposób zautomatyzowany.

Główne funkcje systemu

1. Rejestracja Kursantów: Przypisanie kursantowi jego imienia, nazwiska, aktualnej wagi, aktualnego stopnia zaawansowania. Stworzenie elektronicznej karty.

2. Rejestracje Instruktorów: Przypisanie instruktorom ich imienia, wagi, doświadczenia w latach, oraz godzin dostępności. Stworzenie elektronicznej karty. Instruktor posiada dane swoich kursantów

3. Zarządzanie Instruktorami: System przechowuje dane o instruktorach, ich dostępności i doświadczeniu. Przydzielanie instruktora do kursanta odbywa się automatycznie, ale manager może to zmienić manualnie.

4. Harmonogram Lekcji: Automatyczne generowanie harmonogramu lekcji na podstawie dostępności instruktorów, preferencji kursantów, stopnia IKO kursanta, wagi kursanta oraz wcześniejszych interakcji z instruktorem. Na podstawie prognozy pogody generuje prawdopodobieństwo odbycia się zajęć.

5. Powiadomienia SMS: Informowanie instruktorów i kursantów o planowanych zajęciach dzień wcześniej oraz o ewentualnych zmianach.

6. Baza Danych Kursantów i Instruktorów: Bezpieczne przechowywanie danych osobowych kursantów i instruktorów, z kontrolą dostępu do informacji w zależności od uprawnień.

7. Potwierdzenie Odbycia Lekcji: System umożliwiający instruktorom potwierdzanie odbycia lekcji i przekazywanie tych informacji do managera.

8. Monitorowanie Warunków Pogodowych: Integracja z danymi pogodowymi w celu monitorowania wiatru i automatycznego odwoływania zajęć w przypadku niesprzyjających warunków.

9. Raportowanie i Analiza: Generowanie raportów dotyczących uczestnictwa, ocen instruktorów, ewentualnych problemów czy błędów w harmonogramie.

10. Integracja z Kartami Informacyjnymi: System umożliwia dostęp do kart informacyjnych kursantów i instruktorów w celu lepszej personalizacji zajęć.

11. Automatyczne Powiadomienia o Brakach w Dokumentacji: Powiadomienia dla instruktorów i managerów w przypadku braków w dokumentacji, takich jak brak potwierdzenia odbycia szkolenia.

Ograniczenia i wymagania niefunkcyjne

1. Bezpieczeństwo danych: Dane kursantów, instruktorów i finansowe muszą być przechowywane i przetwarzane zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.

2. Łatwość obsługi i intuicyjność systemu dla użytkowników.

3. System powinien działać stabilnie i niezawodnie.

4. System powinien być dostępny dla użytkowników w każdym miejscu i czasie, z wykorzystaniem urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych.